HASTA HAKLARI
· Hizmetten genel olarak faydalanma.
· Bilgilendirme ve bilgi isteme.
· Sağlık kuruluşunu ve personelini, seçme
ve değiştirme.
· Mahremiyet.
· Tedaviyi reddetme, durdurma ve tıbbi
müdahalelerde rıza.
· Güvenlik.
· Dini vecibeleri yerine getirebilme.
· İnsani değerlere saygı gösterilmesi,
saygınlık görme ve rahatlık.
· Ziyaret ve refakatçi bulundurma.
· Müracaat, şikâyet ve dava hakkı.
HASTA
SORUMLULUKLARI
· Başvurduğu sağlık
kurum ve kuruluşunun kural ve uygulamalarına uygun davranma.
· Katılımcı bir
yaklaşımla teşhis ve tedavi ekibinin bir parçası olduğu bilinciyle hareket
etme.
· Yakınmalarını, daha
önce geçirdiği hastalıkları, gördüğü tedavileri ve tıbbi müdahaleleri, eğer
varsa halen kullandığı ilaçları ve sağlığıyla ilgili bilgileri mümkün olduğunca
eksiksiz ve doğru olarak verir.
· Hekim tarafından
belirlenen sürelerde kontrole gelme ve tedavisinin gidişatı hakkında geri
bildirimlerde bulunma.
· Randevu tarih ve
saatine uyma ve değişiklikleri ilgili yere bildirme.
· İlgili mevzuata
göre öncelik tanınan hastalar ile diğer hastaların ve personelin haklarına
saygı gösterme.
· Personele sözlü ve
fiziki saldırıya yönelik davranışlarda bulunmama.
· Haklarının ihlal
edildiğini düşündüğünde veya sorun yaşadığında; Hasta İletişim Birimine
başvurma.